返品,交換(Refunds and Exchange)

※返品・交換についてはお電話ではなく、必ずメールでお問い合わせいただくようお願いいたします。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、30日間以内に下記のメールアドレスまでお問い合わせください。
メールアドレス：kstarplusjapan@gmail.com
※件名を「■返品・交換希望」と必ずご入力ください。

お客様都合による返品・交換は未使用に限り、30日以内であれば受け付けております。
その際、付属の箱等損傷や紛失がないことをご確認の上、メールにてお問い合わせください。
付属の箱等に損傷や紛失がある場合はお受けすることができません。

■お支払
クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


■送料
■下記の地域を除く配送先は送料無料
　・北海道・沖縄・一部離島…別途700円

■返品、交換コメント
※※返品・交換についてはお電話ではなく、必ずメールでお問い合わせいただくようお願いいたします。
メールアドレス：kstarplusjapan@gmail.com
重要：件名を「■返品・交換希望」と必ずご入力いただき、本文にご注文番号をご記載ください。